“這次培訓體驗太棒了！為紅十字會點贊！”10月18日，來自伊朗的浙江大學醫學院留學生瑪利亞在浙江省杭州市上城區紅十字會完成紅十字救護員專場培訓，順利通過理論和實踐操作考核，取得紅十字救護員證。“整個培訓過程非常順暢，老師專業、耐心，一對一指導讓我學得更扎實。當他人需要幫助時，我也會果斷出手、救治他人！”

10月17日，浙江省紅十字會收到正在浙江大學醫學院附屬第一醫院進修的留學生瑪利亞的咨詢，表示希望能參加應急救護培訓。作為其所在地紅十字會，上城區紅十字會啟動個性化服務機制，為瑪利亞協調適合其年齡段、適合其業余時間的培訓場次，確保她能參加培訓；同時，提前了解其宗教信仰，在整個培訓及后續服務過程中給予充分理解與尊重；考慮到她母語為阿拉伯語，為保證培訓效果，安排具備英語授課能力的應急救護師資進行教學，確保所有理論知識、操作要點能夠準確、清晰地傳遞。

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