周菊珍的電腦包上寫著“人人學(xué)急救，急救為人人”。多年來，這只包跟著她走進(jìn)一場(chǎng)又一場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，走遍浙江省紹興市各地以及杭州、寧波、金華、舟山等地。她有多年的頸椎病，家人同事常勸她：“年紀(jì)大了就別去上課了。”但周菊珍覺得，只要“人人會(huì)急救”的目標(biāo)還沒實(shí)現(xiàn)，她就不能退休。

周菊珍生于1963年，已經(jīng)到了退休年紀(jì)的她仍奮戰(zhàn)在應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的第一線。她從事臨床護(hù)理工作40年，參與紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)15年。截至今年2月，她累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長已達(dá)2119小時(shí)，在紹興市內(nèi)外培養(yǎng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師超過1000人，獲評(píng)“全國紅十字志愿服務(wù)先進(jìn)典型”、2023年度浙江“最美救護(hù)人”和“浙江省應(yīng)急救護(hù)工作成績(jī)突出個(gè)人”。

病人意外去世，堅(jiān)定救護(hù)初心

周菊珍曾是紹興市人民醫(yī)院的資深臨床護(hù)理工作者，她深知意外發(fā)生后第一時(shí)間識(shí)別和啟動(dòng)應(yīng)急救護(hù)的重要性。

多年前的一個(gè)早晨，周菊珍如往常一樣早早來到醫(yī)院，在血液透析室門口，她看到一位等待治療的老大爺面色蒼白、呼吸急促。她意識(shí)到患者情況危急，立即把老人扶上轉(zhuǎn)運(yùn)床。患者的老伴著急地喊：“我們是來做血透的，你要把他拉到哪里去？”周菊珍來不及解釋，以最快速度把老人送到搶救室。

情況和她判斷的一樣，老人上了搶救床后就出現(xiàn)了高血鉀引起的心臟驟停，幸虧急救措施及時(shí)，人很快就救了回來。遺憾的是，3個(gè)月后，因?yàn)槔先说募胰瞬欢本戎R(shí)，老人還是在家中去世了。

“這樣的例子很多，”周菊珍回憶道，“有一個(gè)腦出血病人，我們費(fèi)了九牛二虎之力把他救了回來，但在家中因?yàn)轱溩涌ㄔ跉獾溃磉叺娜硕疾粫?huì)海姆立克急救法，最后窒息死亡。”

這些案例讓周菊珍意識(shí)到，靠醫(yī)護(hù)人員救人是非常有限的，“讓更多的老百姓懂得急救知識(shí)，才能在危急時(shí)刻挽救更多生命”。

2009年，周菊珍加入紹興市紅十字應(yīng)急救護(hù)師資志愿服務(wù)隊(duì)，成為紹興首批應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師。周菊珍和志愿服務(wù)隊(duì)的同伴一起，以應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師的身份，走進(jìn)企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村，有針對(duì)性地向公眾傳播應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和技能。志愿服務(wù)隊(duì)的課程內(nèi)容因人而設(shè)，面對(duì)教師、學(xué)生，他們普及心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)等急救知識(shí)；面對(duì)司機(jī)、危化品車輛押運(yùn)員，他們普及交通意外及危化品吸入處置等知識(shí)；面對(duì)護(hù)林員、地質(zhì)勘探員，他們普及蛇咬傷、蜂蜇傷等野外急救知識(shí)……

自制課件教具，精雕細(xì)琢課程

15年前，非醫(yī)務(wù)人員的救護(hù)率和成功率很低，很多人認(rèn)為“救人是醫(yī)生的事”，對(duì)于黃金救援時(shí)間更是不了解。“老百姓沒有現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的意識(shí)，愿意學(xué)急救的人不多。”周菊珍說，“當(dāng)時(shí)是老師到處找學(xué)生去教。”

“只要有學(xué)生，我們就去當(dāng)?shù)亟蹋噙h(yuǎn)都去。”周菊珍說，各地的教學(xué)場(chǎng)地差別很大，有的沒有投影儀，有的沒有電腦，有的甚至連電源都沒有。沒有電腦就看不了圖片和視頻，課堂效果不好，周菊珍自費(fèi)買了一臺(tái)筆記本電腦，專門用來上課。

“讓每一個(gè)學(xué)員愿救、敢救、會(huì)救”是周菊珍的目標(biāo)。為了提升應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)效果，她從課程設(shè)計(jì)到課件、教具的制作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精雕細(xì)琢。

“現(xiàn)在教學(xué)用的模具很多，練習(xí)心肺復(fù)蘇的假人做得和真人差不多，連上電子設(shè)備后還可以實(shí)時(shí)查看按壓是否有效。但在以前，我們什么都沒有，連教具都是自己做的。”周菊珍說。

為了更直觀地演示骨折固定，周菊珍找木工師傅做了一些夾板，還做了個(gè)臺(tái)子，她站在上面講課，讓學(xué)員們看得更清楚。

周菊珍平時(shí)工作繁忙，應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)課程的備課工作只能在晚上或者雙休日進(jìn)行。她說：“不管上過多少次課，每一堂課對(duì)我來說都是新課，既要添加新的案例和內(nèi)容，也要根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行改進(jìn)，要讓每個(gè)人都能聽明白。”

為了讓急救課堂更生動(dòng)有趣，周菊珍創(chuàng)新教學(xué)模式，把知識(shí)融合到游戲中。她常常利用微格教學(xué)法，以學(xué)員為中心，讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)操。“這樣就不是簡(jiǎn)單灌輸知識(shí)，學(xué)員的接受度會(huì)更高，上課效果更好。”周菊珍說。

培育師資隊(duì)伍，擴(kuò)大受益群體

除了給學(xué)員上課，周菊珍也常出現(xiàn)在蘭亭風(fēng)景區(qū)、魯迅故里等地，為游客和市民開展現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)。2023年在蘭亭的培訓(xùn)中，正好遇到一名游客扭傷了腳，周菊珍當(dāng)即為其冷敷、包扎，給周圍的人上了一堂生動(dòng)的急救課。

學(xué)員利用所學(xué)知識(shí)救人的事例讓周菊珍無比欣慰。有一次，她去一家公司培訓(xùn)，主管高興地對(duì)她說：“去年我們的一名班長，救了一名因觸電導(dǎo)致心臟驟停的工友。你們的培訓(xùn)太有用了，我們以后要年年開展培訓(xùn)。”

為了讓更多人學(xué)到急救知識(shí)，周菊珍將更多精力放在了師資培訓(xùn)上。“15年前，我們剛開始做培訓(xùn)的時(shí)候，紹興市的紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師只有個(gè)位數(shù)，要實(shí)現(xiàn)‘人人會(huì)急救’的目標(biāo)，必須培育師資團(tuán)隊(duì)。”周菊珍說。

做“老師的老師”，周菊珍深感責(zé)任重大，她說：“和基礎(chǔ)急救知識(shí)的普及不一樣，師資培訓(xùn)內(nèi)容更復(fù)雜、更細(xì)分，上課的每一句話都要推敲再三，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到最規(guī)范、最標(biāo)準(zhǔn)，很多急救知識(shí)隔幾年就會(huì)更新，我們也要保持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。”

近幾年，周菊珍身上的擔(dān)子越來越重，除提升紹興市救護(hù)師資的整體水平外，她還承擔(dān)了省級(jí)救護(hù)培訓(xùn)班的部分授課任務(wù)，擔(dān)任省應(yīng)急救護(hù)工作教研組常見急診分組組長，參與常見急診教研組課件修改、教材編寫、教研活動(dòng)組織等工作。

在2022年舉行的第六屆全國紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽中，浙江代表隊(duì)獲得團(tuán)體第一名和3個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)二等獎(jiǎng)的歷史最佳成績(jī)，其背后是浙江代表隊(duì)核心教練周菊珍一年多的辛勤付出。

如今，在周菊珍和更多救護(hù)人的共同努力下，紹興的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)越來越系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在的教師都用上了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的課件，課程更加豐富，涉及糖尿病急癥、腦卒中、高空墜落等一系列細(xì)分領(lǐng)域。截至目前，紹興的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師數(shù)量已經(jīng)從個(gè)位數(shù)擴(kuò)大到1475名，累計(jì)有312772人次接受應(yīng)急救護(hù)持證培訓(xùn)。

張夢(mèng)潔